抖淘担保退款规则

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担保项目遇到问题如何处理？

一、先找卖家帮你解决问题
二、卖家无法解决的情况下，可以与卖家协商退款
三、卖家如果同意退款，抖淘不会不同意退！
四、卖家如果不同意退款，抖淘会根据卖家项目内容以及买家操作的结果进行判定，确保公平公正！
五、退款将在团购结束后1-3天内退回买家支付宝帐号！(退款由买家支付担保费30元。)


凡是操作了没有效果，赚不到钱，或者实际结果与卖家描述相差很大的，抖淘都会支持退款！

但是以下情况特别注意：

一、没有保密，共享或者外泄教程的（进团购黑名单，不论购买的项目是否有效，都不能退款！

教程已外传不能成为退款理由！

）

二、套项目，鸡蛋挑骨头，钻牛角尖退款的 （无理取闹者进团购黑名单，不得再购买任何团购项目！）

三、不去操作或消极对待的（除非项目存在隐患，操作可能带来其他损失，否则概不接受：“不值得”、“不适合”、“以前看过”、“以前做过”、“太麻烦”、“没那么多”、“肚子有点疼”、“最近有点忙”之类的理由！是否退款要看实际操作结果，不能凭一面之词！）

四、已过担保期的（有问题应及时联系福缘客服，项目不赚钱不要等拖过了担保期才找我们，担保期过后概不处理任何纠纷或退款！）



退款流程：
买家联系卖家退款（如果卖家不同意）→联系客服要求判定→客服核实情况→客服判定退款或不退款
（注：客服有个核实情况的过程，时间可能是当天，也可能是几天，请耐心等待客服核实情况，不要出现迫不及待必须马上给答复的情况！如果你未充分信任福缘担保，请勿购买！）